Visszaküldési és csereszabályzat

Le vagyunk nyűgözve, ha nem 100%-ig elégedett a kapott termékekkel, és örömmel fogadjuk a visszaküldést a kézhezvételtől számított 30 napon belül a legtöbb új állapotú tétel esetében.

1. Kérjük, lépjen kapcsolatba a webhelyünkön található ügyfélszolgálattal, és adja meg a visszaküldeni kívánt tétel(eke)t és annak okát.

2. Miután megkapta tőlünk a visszaküldési utasításokat, kérjük, csomagolja be a visszaküldendő tétel(eke)t az eredeti csomagolással.

3. Adja le csomagját a helyi postán.

4. A legtöbb visszaküldést a csomag kézhezvételét követő 7-14 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítést előre utaljuk fizetési számlájára. A visszatérítés kiadása után visszaigazoló e-mailt kap.

Visszaküldési feltételek

1. 30 napja van annak eldöntésére, hogy egy termék megfelelő-e az Ön számára, ha vissza szeretné küldeni vagy kicserélni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 30 napon belül.

2. A következő elemeket nem lehet visszaküldeni vagy cserélni: Bodék, fehérneműk, fürdőruhák, ékszerek, fehérneműk, rendezvény- és partikellékek, barkácskellékek, kisállatkellékek, szépségápolási cikkek és kiegészítők (a sálak, táskák és sellőtakarók kivételével).

3. A visszaküldött tételeknek az eredeti csomagolással együtt, használaton kívüli állapotban kell lenniük. Nem fogadunk el viselt, sérült, mosott vagy bármilyen módon átalakított terméket.

4. A vissza nem térítendő védjegyekkel ellátott tételeket és az ingyenes ajándékokat nem lehet visszaküldeni.

5. Nem fogadunk el olyan visszaküldött tételeket, amelyeket megfelelő visszaküldési kérelem nélkül küldtek vissza.

6. Nem kínálunk fuvardíjat a nekünk visszaküldött csomagok beszedésére. A visszaküldés saját költségén történik.

7. Kérjük, ne felejtse el még egyszer ellenőrizni a visszáruit, mielőtt kiszállítaná azokat. Más márkák termékeinek visszaküldéséért nem vállalunk felelősséget.

Megjegyzés: Az eredeti szállítási díj és a szállítási garancia nem visszatéríthető.